Shipping policy

ENVIOS - PORTES E PRAZOS DE ENTREGA

Prazos de envio
As encomendas são processadas e enviadas num prazo de até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. Em períodos de maior volume (ex: saldos, campanhas especiais), este prazo poderá sofrer ligeiras alterações.

Métodos e prazos de entrega
O nosso parceiro de distribuição a nível nacional e internacional é a Batch.

  • Portugal Continental: 2 dias úteis

  • Ilhas (Açores e Madeira): 5 a 9 dias

  • Outros países da União Europeia: até 15 dias úteis (varia conforme o destino)

Custos de envio
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout com base no destino e no peso da encomenda. Poderás visualizar o valor antes de finalizar a compra.
Oferecemos envios gratuitos em compras superiores a 70€, para entregas em Portugal Continental.

Rastreamento da encomenda
Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um e-mail com o número de rastreio para que possas acompanhar o estado da entrega.

Levantamento na loja física
Se preferires, podes levantar gratuitamente a tua encomenda na nossa loja física nas Caldas da Rainha. Basta selecionares essa opção no checkout.

Notas adicionais

  • Certifica-te de que o endereço de entrega está corretamente preenchido. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios devido a moradas incorretas ou incompletas.

  • Em caso de devolução da encomenda por ausência ou erro na morada, o reenvio será feito mediante pagamento de novos portes.